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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Objeto.
Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso al sitio web: https://www.sports77.cat (de ahora en adelante el "site"), página web propiedad de SPORTS 77, SL
El uso o acceso a este site implica que usted (en adelante " el usuario") reconoce haber leído y entendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.
Si como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder al site.
2. Propiedad del site.
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y otra legislación aplicable, le informamos que este site es propiedad de la entidad con denominación social SPORTS 77, SL y CIF B17480765.
El domicilio social de la entidad es: C/Sant Sebastià, 11-13, Centro Comercial CEL OBERT - 17200 - PALAFRUGELL - GIRONA
Puede contactar con SPORTS 77, SL en la siguiente dirección de correo electrónico: sports77@shop.intersport.es
Salvo que se establezca expresamente de otra manera, las comunicaciones con SPORTS 77, SL se pueden realizar mediante correo ordinario a la dirección física o mediante correo electrónico. La empresa se pondrá en contacto con el usuario vía correo electrónico, a la dirección que le sea facilitada.
3. Funcionamiento del site.
SPORTS 77, SL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, de forma unilateral y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso a este site.
Así mismo, los usuarios del site son conscientes, y aceptan que parte de la información contenida en el site podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. SPORTS 77, SL no está obligado a actualizar el contenido de este site y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y / o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este site.
Así mismo, SPORTS 77, SL se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este site para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o reparación.
Está prohibido que el usuario utilice este site para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazador, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pueda dar lugar a responsabilidades civiles o penales de acuerdo con la legislación aplicable, hechos de los que en todo caso será responsable el usuario.
SPORTS 77, SL tampoco garantiza que este website o los servidores que lo alojan estén libres de virus y otros tipos de programario potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad, e infalibilidad del funcionamiento de este site, de sus servicios o de sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros mediante este site.
Con carácter general sólo podrán utilizar este site las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De manera excepcional podrán hacer servir el site menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que haga del site el menor a su cargo.
4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.
El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por SPORTS 77, SL será bajo responsabilidad y riesgo exclusivo del usuario.
La empresa no asume ningún compromiso o deber de verificar ni vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.
Los usuarios se comprometen a utilizar el website y todo su contenido y servicios de manera diligente, siempre bajo sujeción a la ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los otros usuarios.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el site, no utilizándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre la propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra norma de ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable ante SPORTS 77, SL y terceros por incumplimiento del que aquí queda establecido.
El usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir, o poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información contrarios a la ley, la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.
En cualquier caso, el usuario deberá aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a confusión alguna, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o actuando en su nombre.
En relación a la infracción de cualquier irregularidad, le recordamos que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el mero acceso a nuestro website.
5. Zonas protegidas del website.
Generalmente para el acceso a los servicios de SPORTS 77, SL no será necesaria la subscripción o registro del usuario.
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Este site puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por SPORTS 77, SL, ni intentará esquivar o manipular los mecanismos de protección establecidos por SPORTS 77, SL.
El usuario que haya estado autorizado por SPORTS 77, SL para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el responsable exclusivo de mantener en estricto secreto y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas, y otros métodos de seguridad que SPORTS 77, SL ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por lo tanto el único responsable de los daños que se puedan derivar de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados. Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este site puede estar sujeto a responsabilidades civiles y/o penales.
6. Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos del site, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, programario, código de programación, textos, iconos y los nombres con los que se identifican los servicios (de ahora en adelante "los materiales") son propiedad de SPORTS 77, SL y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.
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Es por este motivo que el usuario de este site, excepto previa autorización expresa y por escrito de SPORTS 77, SL, no tiene permitido copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene el site.
El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos del mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a que acceda a través de los servicios de SPORTS 77, SL para su propio uso, y necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos o información obtenida a través de los mismos.
7. Información transmitida por los usuarios.
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Cuando los usuarios transmitan o publiquen cualquier tipo de información a este site, estarán otorgando autorización a SPORTS 77, SL para utilizar esta información, incluyendo, sin limitación alguna, la reproducción, revelación, transmisión, publicación o envío de esta información.
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8. Exclusión de garantías y responsabilidades.
Toda la información contenida en este site, se suministra "tal cual", sin que SPORTS 77, SL otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este site. SPORTS 77, SL no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, comerciabilidad o idoneidad para una finalidad determinada.
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9. Limitación de responsabilidad.
SPORTS 77, SL no se responsabiliza en manera alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y/o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este website.
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El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, programario o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través d este site se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causado a sus sistemas informáticos.
SPORTS 77, SL pone todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este site es correcta. Así mismo, los usuarios del site aceptan conocer que parte de la información contenida en este site podría ser incorrecta, estar incompleta, anticuada o contener errores.
10. Derecho de exclusión y nulidad parcial.
SPORTS 77, SL se reserva el derecho de cancelar, eliminar o desautorizar la utilización de todos o algún servicio del website a cualquier usuario sin necesidad de aviso previo, si, a su criterio, y en cualquier circunstancia, el usuario estuviese haciendo un uso incorrecto del éste.
Si un tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones es ilícita o nula, esta disposición será excluida si se requiriese legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas y que seguirán en plena vigencia.
11. Ley aplicable i Jurisdicción.
Este site está ubicado y opera desde España. Todas las cuestiones relativas a este site se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean aplicables los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga el domicilio fuera de España, SPORTS 77, SL y el usuario se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario decidiera utilizar o consultar este site desde fuera de España, debe tener presente que lo hace por iniciativa propia y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.
12. Duración y revisión.
Todo y que la relación jurídica entre SPORTS 77, SL y el usuario, derivada del acceso y la utilización del site, tiene una duración indefinida, esta se considerará finalizada en el momento que la empresa modifique las presentes condiciones legales. En el momento en que la empresa anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del site, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre las partes de carácter igualmente indefinidos.
Sin prejuicio de esto, la empresa SPORTS 77, SL está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de manera unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso ni justa causa, la prestación de los servicios que ofrece.
SPORTS 77, SL se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entraran en vigor en el momento en que queden publicadas en el site. Si el usuario realiza un uso habitual de revisar las condiciones con regularidad, se abstendrá de acceder al site si no considerase aceptables cualquiera de las condiciones revisadas.
13. Política de precios.
Los precios, así como los descuentos o rebajas sobre los mismos, se detallan en los artículos que SPORTS 77, SL pone a la venta en su tienda online. Los precios INCLUYEN / NO INCLUYEN IMPUESTOS. El total de la compra, más los gastos de envío si los hubiere, y los impuestos, queda reflejado en el total del pedido que efectúa el cliente antes de proceder al pago del mismo.
14. Formas de pago.
El usuario accede a una plataforma de pago segura en el proceso del pago de los productos. Las formas de pago son mediante tarjeta de crédito o cualquier otro tipo de tarjeta aceptada por SPORTS 77, SL
15. Plazos de entrega de los productos.
Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:
Entre 3 i 5 días laborales para envíos normales. En el caso de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, de 7 a 10 días laborales. Y entre 1 i 2 días laborales el envío urgente.
POLITICA DE DEVOLUCIONES:
¡14 días de plazo para devolver!
Sports77, SL garantiza a sus clientes:
En caso de recibir los productos, que estos se reciban en las condiciones pactadas y que estén perfecto estado.
La posibilidad de devolución inmediata de cualquier cantidad anticipada a la empresa en caso de que la empresa no pueda servir los productos en las condiciones pactadas.
La posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Cancelar el pedido en los supuestos establecidos en estas Condiciones Generales.
o Las compras se documentan en una factura y en un documento electrónico de reembolso (DER) remitido a la Agencia Tributaria.
o las compras las debe haber realizado en la Península o en las Islas Baleares, quedando fuera de este régimen, las compras que haya realizado en las Islas Canarias o en las ciudades de Ceuta y Melilla.
o los bienes no deben constituir una expedición comercial, es decir, debe haberlos adquirido de manera ocasional y con destino a su uso personal o de sus familiares u ofrecerlos como regalos y que, por su naturaleza y cantidad, no pueda presumirse que sean el objeto de una actividad comercial.
o Que los bienes adquiridos salgan efectivamente del territorio de la Comunidad, en el plazo de los tres meses siguientes a aquel en que se haya efectuado la entrega.
DEVOLUCIONES:
Se pueden producir tres tipos de devoluciones:
1. Devolución por defecto o tara del artículo
2. Devolución por cambio de talla
3. Devolución del artículo a voluntad del cliente sin existir ningún motivo de los anteriormente mencionados.
Para cualquier tipo de devolución mencionada anteriormente, el cliente tiene un plazo de 14 días naturales, desde la fecha de la recepción de la mercancía, para devolver un producto (solo para compras realizadas en tienda online). Los requisitos indispensables para llevar a cabo la devolución son:
• Tener el pedido o albarán de compra.
• Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los envases, precintos y etiquetas originales (cajas, blíster, plásticos, accesorios, etc.).
• Que el producto no haya sido manipulado. (el producto no presente ningún tipo de modificación).
• Incluir en el interior del paquete copia del pedido o albarán de la compra que ha realizado y poner el texto DEVOLUCIÓN en el propio documento para facilitarnos la posibilidad de identificarla, y así proceder lo antes posible, reduciendo el tiempo de espera durante el proceso.
En caso de enviar unas zapatillas, la caja tiene que ser protegida ya que se considera parte del artículo y no puede ser utilizada como caja de envío.
Devolución voluntaria para recibir la devolución del dinero.
Si lo que deseas es una devolución del dinero los pasos a seguir son lo siguientes:
1º. Pongase en contacto con nosotros por correo o teléfono indicándonos que quiere hacer una devolución del producto.
2º. Comprueba qué tipo de devolución se trata. Si está sujeta a devoluciones gratuitas (Únicamente productos defectuosos).
a.) Para devoluciones gratuitas. Solo a nivel nacional:
Le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada que tendrá que adjuntar al paquete que desea devolver y llevar a la agencia más cercana de correos.
Una vez recibamos el paquete, y comprobemos que el artículo está en perfecto estado sin signos de uso ni deteriorado le realizaremos el reembolso de su dinero en un plazo máximo de 7 días y en la misma forma de pago que lo abonó.
b.) Para devoluciones no gratuitas. Tiene tres alternativas para realizar la devolución:
Devolverlo por su propia cuenta a través del agente logístico deseado por su parte a portes pagados, embalado, con su envoltorio original, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido a la siguiente dirección (El importe de coste asumido por el cliente no será reembolsable bajo ningún concepto):
Sports77, SL
C.C. Cel Obert, Carrer de Sant Sebastià, 11
17200, Palafrugell
Realizar la devolución en la agencia de correos mediante una etiqueta prepagada por nuestra parte que le remitiremos vía mail. Dicha etiqueta deberá adjuntarla al paquete embalado que tendrá que depositar en la agencia de correos más cercana. Coste del servicio 4,5 € que le descontaremos del reembolso final del pedido.
Si el producto, una vez recibido en nuestras instalaciones, no cumple con las condiciones indicadas en nuestra Política de devoluciones, y /o no está en perfecto estado, el departamento de postventa se podrá en contacto con Usted para informarle y devolverle el paquete.
Si lo que quiere es devolver el pedido o algún artículo de su pedido desde el extranjero tendrá que efectuar la devolución por su cuenta haciéndose cargo de los costes de devolución. En caso de tener algún problema para efectuar la gestión de devolución puede ponerse en contacto con la empresa para que le informemos y ver alguna alternativa. Cualquier coste asociado a la devolución siempre será asumido por el cliente.
Devoluciones por posible defecto de fabricación. Pasos para la gestión de devoluciones por posible defecto de fabricación:
- Previa valoración por parte de la empresa del producto, para lo cual el cliente tendrá que remitir fotos apreciables del producto donde se pueda apreciar la posible tara o defecto.
- Una vez recibidas las fotografías, las actuaciones por parte de Sports77 son las siguientes:
1. Claro defecto sin valoración por parte del fabricante.
En el caso de que sea un defecto de fábrica evidente y no haya ninguna duda por parte de LA EMPRESA, se procederá con el cambio directo por el mismo artículo (sujeto a disponibilidad) o a elección del CLIENTE, a la devolución del importe del producto.
2. Posible defecto a determinar por el fabricante previo análisis y valoración del artículo
EL CLIENTE, deberá enviarnos el producto a la siguiente dirección; Sports77, SL; C.C. Cel Obert, Carrer de Sant Sebastià, 11, 17200, Palafrugell, Girona (provincia).
El envío del producto deberá ser asumido por EL CLIENTE. En el caso de que resulte ser defecto de fábrica, se le abonará dicho importe a través del mismo sistema de pago realizado por el cliente, en este caso se aplicará el precio de envío estándar. En el caso de que resulte NO ser defecto de fábrica, EL CLIENTE deberá asumir los costes de gestión y si lo desea, de retorno del producto deteriorado.
SPORTS77 no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.
El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido/factura, menos los gastos de transporte y en su caso, menos los gastos por pago contra rembolso. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, Sports77, procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 7 días. Para aquellos pedidos a devolver cuyo envío inicial tuvo asociado envío gratuito pero el cliente seleccionó envío urgente, la empresa también tendrá el derecho a descontar del reembolso de la devolución el coste del envío.
El reembolso del importe a devolver se efectuará del mismo modo que se realizó la compra original del artículo.
CAMBIOS:
Sports77 entiende por cambio la sustitución de un producto por otro igual del mismo importe pero con una diferente talla o color. Para hacer un cambio el procedimiento será igual que el de las devoluciones, pero cabe recalcar mediante correo o teléfono, donde se den las comunicaciones, el producto por el cual se ha de sustituir el suyo, siempre y cuando este esté en la página web de Sports77.